Chúng tôi tại Arganmidas Việt Nam cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua, vui lòng tham khảo chính sách đổi trả dưới đây
1. Thời gian đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Điều kiện đổi trả
Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng, và có đầy đủ tem mác, bao bì.
Hóa đơn mua hàng và giấy xác nhận giao hàng phải được cung cấp.
Sản phẩm không nằm trong danh mục hàng hóa không thể đổi trả (như sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm đã mở bao bì, hoặc sản phẩm theo đặt hàng riêng).
3. Quy trình đổi trả
Bước 1: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại hoặc email để thông báo yêu cầu đổi trả.
Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm và lý do đổi trả.
Bước 3: Nhận hướng dẫn từ bộ phận chăm sóc khách hàng về cách gửi sản phẩm về.
Bước 4: Gửi sản phẩm về địa chỉ được cung cấp và giữ lại biên nhận gửi hàng.
4. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển cho việc đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với đơn đặt hàng.
5. Hoàn tiền
Sau khi sản phẩm được nhận và kiểm tra, Arganmidas sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 7-14 ngày làm việc.
6. Liên hệ
Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Điện thoại: 0336388639
Email: arganmidas.vietnam.official@gmail.com
Cảm ơn bạn đã chọn Arganmidas Việt Nam. Chúng tôi rất mong muốn phục vụ bạn tốt nhất!